Spedizione e Consegne

Spediamo in tutta Italia tramite corriere espresso.

L’ordine verrà spedito solo dopo la ricezione del pagamento o conferma dell’ordine, nel caso di acquisto tramite bonifico bancario.

I nostri partner per la logistica sono i corrieri espresso SDA e FERCAM.

TEMPI DI CONSEGNA

I prodotti verranno affidati al corriere espresso e verranno consegnati (per l’Italia), a seconda dal CAP di destinazione, entro 7-10 giorni lavorativi.

CODICE DI TRACCIAMENTO DELLA SPEDIZIONE

Dal momento in cui il corriere ritira l’oggetto, attraverso il codice di tracciamento che ti verrà inviato via mail, sarà possibile verificare lo stato della spedizione online, in qualsiasi momento. 

Si potrebbero verificare ritardi nelle consegne dovuti a scioperi o maltempo, di cui non possiamo assumerci la responsabilità.

SPESE DI SPEDIZIONE

Il costo totale per le spese di spedizione verrà calcolato in fase di checkout. 

Nota importante

Dal momento in cui viene fatto l’ordine e spediamo la merce, il pacco non potrà essere rifiutato se non in caso di manomissione o per sospetto di danni al contenuto causati da una alterazione del pacco.

Se al momento della consegna del pacco verifichi manomissioni (all’involucro o al contenuto) dovrai respingere la consegna e contattarci (info@lumicom.it).  Nel caso in cui il prodotto fosse stato manomesso, e all’atto della consegna questo non fosse stato segnalato al corriere, ci si assume il rischio liberando di conseguenza da ogni onere e responsabilità lo stesso corriere e noi.

In questi casi non rispondiamo di danni e/o furti; per cui ti consigliamo di fare attenzione nel momento in cui il corriere consegna il pacco.

Nel caso in cui il pacco esterno risulta perfettamente intatto ma all’interno il prodotto è mancante mettiti subito in contatto con noi! Ti preghiamo di conservare tutto perchè avremo bisogno del tuo aiuto per aprire una pratica di sinistro. Normalmente quello che ci viene chiesto sono prove fotografiche (della busta esterna, del pacco e dell’etichetta) e una spiegazione di ciò che è successo. Il tuo aiuto è fondamentale per poter aprire la pratica di sinistro e ottenere il rimborso dal corriere.